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1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

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En cumplimiento del deber de información establecido en la normativa vigente, se informa que el presente sitio web www.kyneka.es es titularidad de Endika Olabarrieta Guerrero, con domicilio profesional en Pamplona (Navarra), y correo electrónico de contacto info@kyneka.es.

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones.

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2. OBJETO

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El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los servicios profesionales de salud y bienestar prestados por Kyneka, así como facilitar el contacto con el centro y la solicitud de citas o información adicional.

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3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

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El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio web con fines ilícitos o lesivos.

• Introducir virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de provocar daños en los sistemas de Kyneka o de terceros.

• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio web.

Kyneka se reserva el derecho a retirar o suspender el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.

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4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, estructura, código fuente, etc.) son titularidad de Kyneka o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial de los contenidos sin autorización expresa del titular.

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5. RESPONSABILIDAD

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Kyneka no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados del uso del sitio web, ni de posibles errores u omisiones en los contenidos, aunque se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la exactitud y actualización de la información.

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros, no siendo Kyneka responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

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6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

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El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos, de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad del sitio web.

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7. QUEJAS Y  RECLAMACIONES

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Kyneka Clínica, como centro sanitario privado, dispone de un sistema interno de gestión de quejas y reclamaciones, conforme a la normativa sanitaria aplicable.

 

Puede descargarla pinchando en el siguiente documento PDF.

​​​​​​El usuario podrá presentar esta reclamación mediante las siguientes opciones:

• De forma presencial en el centro.

• A través del envío de la hoja de reclamaciones debidamente cumplimentada, adjuntando el archivo correspondiente y remitiéndolo por correo electrónico a info@kyneka.es.

Una vez recibida la reclamación, Kyneka la gestionará conforme a la normativa aplicable y dará respuesta en los plazos legalmente establecidos.

Los datos personales facilitados serán tratados exclusivamente para la gestión de la reclamación, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

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8. MODIFICACIONES

​

Kyneka se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, siendo debidamente publicadas en el sitio web. El uso continuado del sitio web implicará la aceptación de dichas modificaciones.

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9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

 

Fecha de última actualización: 03 / 01 / 2026